Lúc đầu, tôi nghĩ một người quản lý và cung cấp nhân sự chỉ cần có thái độ mạnh mẽ cùng trang phục lịch lãm. Vì vậy, tôi thường mặc đồ công sở và cố gắng giữ vẻ mặt nghiêm túc, thậm chí không thể hiện nụ cười để tỏ ra chuyên nghiệp.
Tuy nhiên, sau một thời gian, tôi nhận ra rằng việc này không giúp tôi trở thành một người quản lý xuất sắc. Thậm chí, nó khiến tôi cảm thấy xa cách với đồng nghiệp và nhân viên. Bài học ở đây là chúng ta không nên đóng vai diễn khác với bản thân mình để đạt được sự tôn trọng và hiệu suất làm việc.
Sự Quan Trọng của Hướng Ngoại
Nghe quen thuộc phải không? "Người quản lý phải là người hướng ngoại." Tôi đã nghe điều này nhiều lần khi nói về phẩm chất của người quản lý. Tôi cũng từng tin vào điều này, nhưng sau đó tôi nhận ra rằng sự tự tin và khả năng giao tiếp không đồng nghĩa với việc trở thành người quản lý giỏi.
Sự hướng ngoại có thể giúp chúng ta tương tác dễ dàng với người khác, nhưng nó không phải là yếu tố quyết định để trở thành một người quản lý chuyên nghiệp. Ngược lại, cách chúng ta xử lý vấn đề mới quan trọng hơn. Người hướng ngoại có thể đàm phán và tìm kiếm ý kiến từ người khác, trong khi người hướng nội thường suy nghĩ và giải quyết vấn đề một mình. Điều này cho thấy cả hai phong cách đều có thể thành công trong vai trò quản lý.
Quản Lý Là Người Hỗ Trợ
Một hiểu lầm phổ biến khác là "Quản lý chỉ cho mọi người biết nên làm gì." Khi chúng ta thăng tiến lên vị trí quản lý, chúng ta thường muốn nhân viên làm theo cách chúng ta đã làm để đạt được thành công. Tuy nhiên, điều này có thể gây hạn chế đối với sự sáng tạo và cam kết của nhân viên.
Thay vì chỉ đạo từng bước làm, quản lý nên hỗ trợ nhân viên để họ tự thực hiện công việc một cách hiệu quả. Chia sẻ mục tiêu và hướng dẫn cần thiết, sau đó để họ tự quyết định cách làm việc. Điều này sẽ giúp họ phát triển và tự trách nhiệm hơn.
Nhớ Rằng Thành Tích của Nhân Viên Là Thành Tích của Quản Lý
Đọc thêm: Vì sao nhà quản lý không nên né tránh các tình huống xung đột?
Nhận Thức Về Vấn Đề Của Nhân Viên
Cuối cùng, không nên bắt lấy sự im lặng của nhân viên để suy đoán rằng mọi việc đều ổn. Ngay cả khi họ không phàn nàn, có thể họ đang đối diện với vấn đề hoặc sợ hãi trước quản lý. Việc lắng nghe và chia sẻ để giải quyết các vấn đề này là cách quản lý thành công.
Mọi quản lý cần phải hỗ trợ, chỉ dẫn và phản hồi để nhân viên có cơ hội phát triển và tăng trưởng. Cả hai phong cách hướng ngoại và hướng nội đều có thể thành công, miễn là quản lý hiểu rõ mục tiêu của mình và tạo điều kiện cho nhân viên phát triển.
Tags
cung-ung-nhan-su